{"id":32415,"date":"2022-03-21T17:17:29","date_gmt":"2022-03-21T16:17:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.wisdomignite.pt\/itv2\/?page_id=32415"},"modified":"2022-04-29T15:06:40","modified_gmt":"2022-04-29T14:06:40","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.wisdomignite.pt\/itv2\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n\t
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Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies<\/h2>\n

A presente Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de an\u00e1lise estat\u00edstica.<\/p>\n

A wisdom CONSTELLATION Lda <\/em><\/strong>com sede na R. Central de Arcos 455, 4425-512 Maia<\/em><\/strong>, NIPC 510956343 <\/em><\/strong>\u00e9 respons\u00e1vel pelo site wisdomit.pt<\/em><\/strong>, compromete-se a garantir a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.<\/p>\n

A wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modifica\u00e7\u00e3o na forma como os dados pessoais dos nossos clientes s\u00e3o processados ou em termos legais. Na wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>ser\u00e1 exibida a vers\u00e3o mais recente e atual da Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies, sendo aconselh\u00e1vel que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer atualiza\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

PRINC\u00cdPIOS ORIENTADORES<\/h1>\n

O objetivo principal desta pol\u00edtica \u00e9 consolidar a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e proximidade entre a wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>e respetivos clientes. A mesma tem tamb\u00e9m como objetivo demonstrar a transpar\u00eancia no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exerc\u00ea-los, enquanto titulares de dados pessoais.<\/p>\n

BASE LEGAL<\/h1>\n

A wisdom IT CONSULTING <\/strong>atua no estrito cumprimento dos princ\u00edpios descritos nesta pol\u00edtica, do Regulamento (UE) 2016\/679 (Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 RGPD) e da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.<\/p>\n

Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: \u201cQualquer informa\u00e7\u00e3o relativa a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel (\u201dtitular da informa\u00e7\u00e3o\u201c); uma pessoa singular identific\u00e1vel \u00e9 aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por refer\u00eancia a um identificador, como um nome, um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, dados de localiza\u00e7\u00e3o, um identificador online ou a um ou mais fatores espec\u00edficos do f\u00edsico, fisiol\u00f3gico, identidade gen\u00e9tica, mental, econ\u00f3mica, cultural ou social dessa pessoa natural.\u201d<\/p>\n

PROTEC\u00c7\u00c3O DOS DADOS<\/h1>\n

Utilizamos v\u00e1rias medidas que visam garantir a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o recolhida, a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais recolhidos, impedir a utiliza\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou acesso indevido, a divulga\u00e7\u00e3o, a perda ou destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizadas.<\/p>\n

Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na \u00e1rea de cliente e solicitar \u00e0 loja a sua exporta\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

OS DADOS QUE S\u00c3O RECOLHIDOS<\/h1>\n
    \n
  1. Registo de cliente ou compra<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    No registo ou compra na wisdom IT CONSULTING<\/strong>, s\u00e3o recolhidos os seguintes dados: e-mail, nome, morada, c\u00f3digo-postal, localidade, telefone e NIF. <\/strong>Os dados recolhidos atrav\u00e9s do processo de compra do cliente ser\u00e3o processados automaticamente e destinam-se ao tratamento das encomendas como por exemplo a expedi\u00e7\u00e3o de encomendas ou a emiss\u00e3o de faturas.<\/p>\n

    II.         Newsletter<\/h1>\n

    Na inscri\u00e7\u00e3o na Newsletter da wisdom IT CONSULTING<\/strong>, s\u00e3o recolhidos os seguintes dados: nome e e-mail.<\/p>\n

    III.         Formul\u00e1rio de contacto<\/h1>\n

    A wisdom IT CONSULTING <\/strong>pode ainda solicitar dados pessoais nos formul\u00e1rios de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail e outras informa\u00e7\u00f5es que o visitante nos forne\u00e7a.<\/p>\n

      \n
    1. Navega\u00e7\u00e3o na wisdom IT CONSULTING<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Tamb\u00e9m s\u00e3o sempre recolhidos dados relacionados com a navega\u00e7\u00e3o na loja. Exemplos deste tipo de dados s\u00e3o a informa\u00e7\u00e3o do dispositivo e browser (navegador), informa\u00e7\u00f5es de rede e endere\u00e7o de IP.<\/p>\n

      FINALIDADE COM QUE OS DADOS RECOLHIDOS<\/h1>\n

      Os dados pessoais s\u00e3o recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:<\/p>\n

      Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o:<\/h2>\n
        \n
      • Cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es fiscais;<\/li>\n
      • Expedi\u00e7\u00e3o de encomendas;<\/li>\n
      • Tratamento de encomendas;<\/li>\n
      • Fatura\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
      • Resolu\u00e7\u00e3o de problemas como o cancelamento, devolu\u00e7\u00e3o de produtos ou reembolso do valor dos produtos e\/ou servi\u00e7o de acordo com a lei em vigor;<\/li>\n
      • Apoio ao cliente: esclarecimento de d\u00favidas sobre produtos, o funcionamento da<\/li>\n<\/ul>\n

        wisdom IT CONSULTING <\/strong>ou qualquer outra quest\u00e3o solicitada pelo cliente;<\/p>\n

        Marketing Direto (ex. e-mail marketing):<\/h2>\n

        Para que o cliente esteja atualizado sobre estados de encomendas ou qualquer novidade na wisdom IT CONSULTING<\/strong>, podemos enviar e-mails e\/ou SMS com comunica\u00e7\u00f5es comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas, assim como conte\u00fados tem\u00e1ticos e informa\u00e7\u00f5es sobre o processamento de encomendas registadas.<\/p>\n

        Para efeitos de marketing, na wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>poderemos considerar e utilizar determinados dados como produtos visualizados, produtos em wishlist ou deixados no carrinho abandonado.<\/p>\n

        As comunica\u00e7\u00f5es de marketing s\u00e3o efetuadas ap\u00f3s e com o consentimento pr\u00e9vio do cliente.<\/p>\n

        Em todo e qualquer caso, a wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>procura garantir que a informa\u00e7\u00e3o e dados recolhidos e utilizados s\u00e3o adequados \u00e0s finalidades descritas e que n\u00e3o constituem uma invas\u00e3o da privacidade do cliente.<\/p>\n

        QUANDO RECOLHEMOS OS DADOS?<\/h1>\n

        Os dados s\u00e3o recolhidos quando h\u00e1 um registo de cliente na wisdom IT CONSULTING<\/strong>, inscri\u00e7\u00e3o na newsletter, preenchimento do formul\u00e1rio de contacto, registo de uma encomenda ou durante a navega\u00e7\u00e3o na loja.<\/p>\n

        QUAIS S\u00c3O OS SEUS DIREITOS E COMO PODE EXERC\u00ca-LOS?<\/h1>\n

        O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, retifica\u00e7\u00e3o, oposi\u00e7\u00e3o, exporta\u00e7\u00e3o e\/ou elimina\u00e7\u00e3o, assim como o direito de n\u00e3o ficar sujeito a decis\u00f5es automatizadas.<\/p>\n

        O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da wisdom IT CONSULTING<\/em><\/strong>, com a submiss\u00e3o de um pedido enviado para o endere\u00e7o seguinte info@wisdomit.pt<\/em><\/strong>. O cliente pode tamb\u00e9m apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD).<\/p>\n

        RETEN\u00c7\u00c3O DOS DADOS<\/h1>\n

        A wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>est\u00e1 obrigada a reter informa\u00e7\u00f5es para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.<\/p>\n

        A wisdom CONSTELLATION Lda <\/em><\/strong>guarda os seus dados por tempo indeterminado<\/em><\/strong>, ou durante o tempo em que mantiver a condi\u00e7\u00e3o de utilizador registado (isto \u00e9, at\u00e9 decidir cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o de utilizador ou da newsletter), pr\u00e1ticas espec\u00edficas inerentes \u00e0 wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>e ao seu sector de atividade, e para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, ou at\u00e9 que o cliente solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados.<\/p>\n

        O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um email para info@wisdomit.pt<\/em><\/strong>.<\/p>\n

        Caso o cliente efetue um registo na wisdom IT CONSULTING<\/em>, <\/strong>pode verificar, editar ou eliminar as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais a qualquer momento a partir da \u00e1rea de cliente na wisdom IT CONSULTING<\/em>.<\/strong><\/p>\n

        A pedido do cliente, a wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>pode alterar determinados dados do cliente associados a encomendas registadas.<\/p>\n

        PARTILHA DOS DADOS<\/h1>\n

        A wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>n\u00e3o cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade al\u00e9m das que s\u00e3o necess\u00e1rias ao funcionamento do servi\u00e7o. N\u00e3o ser\u00e3o tamb\u00e9m utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.<\/p>\n

        Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, \u00e9 obrigada a utiliz\u00e1-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu servi\u00e7o em nome da wisdom IT CONSULTING<\/em>.<\/strong><\/p>\n

        A wisdom IT CONSULTING <\/em><\/strong>pode ainda revelar informa\u00e7\u00f5es pessoalmente identific\u00e1veis sob circunst\u00e2ncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas a\u00e7\u00f5es violam os Termos e Condi\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio.<\/p>\n

        COOKIES<\/h1>\n

        A wisdom IT CONSULTING <\/strong>utiliza cookies no site. Os cookies utilizados n\u00e3o recolhem informa\u00e7\u00f5es que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website da loja. Os dados recolhidos s\u00e3o utilizados para fins estat\u00edsticos, presta\u00e7\u00e3o e melhoria do servi\u00e7o e da experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

        QUE TIPOS DE COOKIES S\u00c3O UTILIZADOS?<\/h1>\n

        Cookies Anal\u00edticos<\/strong>: s\u00e3o utilizados para efeitos de cria\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de estat\u00edsticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informa\u00e7\u00e3o de car\u00e1cter pessoal.<\/p>\n

        Cookies de Funcionalidade: <\/strong>Guardam as prefer\u00eancias do utilizador relativamente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do site, de forma que n\u00e3o seja necess\u00e1rio voltar a configurar o site cada vez que o visita.<\/p>\n

        Cookies de Terceiros: <\/strong>Estes cookies s\u00e3o criados a partir de servi\u00e7os de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, entre outros. Podem ser usados para mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas a\u00e7\u00f5es no website.<\/p>\n

        Para qualquer outra quest\u00e3o relacionada com a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados poder\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o seguinte: info@wisdomit.pt<\/em><\/strong>.<\/p>\n

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